Mensch und Maschine

Was können Mensch und KI voneinander lernen?

Die Möglichkeiten der Partnerschaft zwischen Mensch und Maschine

CCW-Berlin-Nuance

CCW 2020 – Nuance stellt innovative Lösungen rund um KI-basierten Kundenservice vor

Effizienter Kundenservice im Fokus

5 Trends - CX Technologie

Vernetzt und interaktiv ins neue Jahrzehnt – 5 Trends

Technologie-Trends, die bei der Kundeninteraktion die Zukunft bestimmen

CXS 2020

Unsichtbar für Sicherheitsbeauftragte und unüberwindbar für Betrüger

Biometrische Verfahren für sichere und kanalübergreifende Kundenauthentifizierung

Sprachsteuerung

Sprache wirkt wie eh und je

Warum Sprachtechnologie immer wichtiger wird

Betrugsprävention und Authentifizierung

Betrugsprävention in der Omni-Channel-Kundenwelt

Eine Forrester-Studie gibt Einblick

Effektivität und Wettbewerbsfähigkeit für Finanzdienstleister mit PSD2

Sichere Sprachbiometrie und Device Prints von Nuance

Sicherheit durch Biometrie: Eine Win-Win-Situation für Finanzinstitute

Mehr Schutz duch Biometrie

IVR und KI – eine starke Kombination

Wie KI die IRV dabei unterstützt, das Anruferlebnis zu optimieren

Betrüger auf allen Kanälen bekämpfen

Um sie zu stoppen und zu besiegen

Die Deutsche Telekom bietet mit Nuance Sprachbiometrie ein innovatives Kundenerlebnis

Sprachtechnologie begeistert deutsche Kunden mit schneller und sicherer Verifikation

Warum Nuance eine cloudbasierte Biometrie-Plattform einführt

Sprachbiometrie für mehr Datensicherheit in Unternehmen