Mit KI den Bürger*innen eine bessere Erfahrung bieten – so geht‘s

5 Trends - CX Technologie

Technologie-Trends, die bei der Kundeninteraktion die Zukunft bestimmen

CXS 2020

Biometrische Verfahren für sichere und kanalübergreifende Kundenauthentifizierung

Sprachsteuerung

Warum Sprachtechnologie immer wichtiger wird

Betrugsprävention und Authentifizierung

Eine Forrester-Studie gibt Einblick

Sichere Sprachbiometrie und Device Prints von Nuance

Wie KI die IRV dabei unterstützt, das Anruferlebnis zu optimieren

Um sie zu stoppen und zu besiegen

Sprachtechnologie begeistert deutsche Kunden mit schneller und sicherer Verifikation

Sprachbiometrie für mehr Datensicherheit in Unternehmen

KI kann die Live-Interaktionen zwischen Agenten und Kunden verbessern.