CXS EMEA

Die Zukunft des intelligenten Kundenservice mit KI-Technologie

Nuance Customer eXperience Summit 2020 EMEA

Mensch und Maschine

Was können Mensch und KI voneinander lernen?

Die Möglichkeiten der Partnerschaft zwischen Mensch und Maschine

Trends im Gesundheitswesen 2020 Dragon Medical

Die Vier Trends im Gesundheitswesen 2020

KI und Automatisierung prägen das Jahr 2020 auch im Gesundheitswesen

Technologie-Trends 2020 Joe Petro Nuance

Nuance beleuchtet 5 Technologie-Trends 2020

Das neue Jahrzehnt wird vernetzter, intelligenter und interaktiver

IVR und KI – eine starke Kombination

Wie KI die IRV dabei unterstützt, das Anruferlebnis zu optimieren

Betrüger auf allen Kanälen bekämpfen

Um sie zu stoppen und zu besiegen

Warum Nuance eine cloudbasierte Biometrie-Plattform einführt

Sprachbiometrie für mehr Datensicherheit in Unternehmen

Glückliche Agenten = Glückliche Kunden durch KI

KI kann die Live-Interaktionen zwischen Agenten und Kunden verbessern.

12 Tipps für die Auswahl des richtigen Sprachassistenten

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Darauf kommt es bei der Auswahl eines professionellen Sprachassistenten an.

9 Punkte - Das richtige Spracherkennungssystem nutzen

9 Punkte – Die richtige Spracherkennungssoftware nutzen

Diese Eigenschaften sollte Ihre professionelle Spracherkennung unbedingt haben.

Nuance Customer eXperience Forum und Partner eXperience Forum

Die Zeit ist reif für Stimmbiometrie, KI und intelligentes Customer Engagement

Eindrücke der beiden Nuance Kunden- und Partnerforen in Deutschland

Legasthenie und Spracherkennung

Interview mit einem Legastheniker: Mit Spracherkennung lebe ich heute viel selbstbestimmter