Digitale Sicherheitstrends für 2021

Sicherheitsteams stehen vor großen Herausforderungen: Schwachstellen, Datenlecks und Identi

Ausgezeichnete Biometrie-Lösungen: Sicher und zudem benutzerfreundlich

Nuance von Opus Research als führendes Unternehmen seiner Industrie gekürt.

Realitätsnahe Online-Kauferlebnisse schaffen

Realitätsnahe Online-Kauferlebnisse schaffen

Betrugsprävention und Schutz wichtiger Vermögenswerte mit einem passwortfreien Authentifizierungsverfahren

Wie Stimmbiometrie von Nuance eines der weltweit größten Finanzinstitute unterstützt

Totgesagte leben länger. Contact Center sind nicht tot.

Contact Center leben und werden es auch weiterhin.

IVR und KI – eine starke Kombination

Wie KI die IRV dabei unterstützt, das Anruferlebnis zu optimieren

Glückliche Agenten = Glückliche Kunden durch KI

KI kann die Live-Interaktionen zwischen Agenten und Kunden verbessern.

Digitale Transformation im Kundenservice

Die digitale Transformation neu denken

Wer nicht mithalten kann, fällt zurück.