Digitale Sicherheitstrends für 2021
Sicherheitsteams stehen vor großen Herausforderungen: Schwachstellen, Datenlecks und Identi
6 Januar 2021
Ausgezeichnete Biometrie-Lösungen: Sicher und zudem benutzerfreundlich
Nuance von Opus Research als führendes Unternehmen seiner Industrie gekürt.
24 November 2020
Realitätsnahe Online-Kauferlebnisse schaffen
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27 Oktober 2020
Betrugsprävention und Schutz wichtiger Vermögenswerte mit einem passwortfreien Authentifizierungsverfahren
Wie Stimmbiometrie von Nuance eines der weltweit größten Finanzinstitute unterstützt
12 Oktober 2020
Totgesagte leben länger. Contact Center sind nicht tot.
Contact Center leben und werden es auch weiterhin.
4 August 2020
IVR und KI – eine starke Kombination
Wie KI die IRV dabei unterstützt, das Anruferlebnis zu optimieren
27 Dezember 2019
Glückliche Agenten = Glückliche Kunden durch KI
KI kann die Live-Interaktionen zwischen Agenten und Kunden verbessern.
28 November 2019
Die digitale Transformation neu denken
Wer nicht mithalten kann, fällt zurück.
29 Oktober 2019
