Totgesagte leben länger. Contact Center sind nicht tot.
Contact Center leben und werden es auch weiterhin.
4 August 2020
Biometrische Authentifizierung in Zeiten von DS-GVO
Einblick in die Lösungen von Nuance und die relevanten Anforderungen der DS-GVO
24 Februar 2020
Die Zukunft des intelligenten Kundenservice mit KI-Technologie
Nuance Customer eXperience Summit 2020 EMEA
18 Februar 2020
Was können Mensch und KI voneinander lernen?
Die Möglichkeiten der Partnerschaft zwischen Mensch und Maschine
11 Februar 2020
CCW 2020 – Nuance stellt innovative Lösungen rund um KI-basierten Kundenservice vor
Effizienter Kundenservice im Fokus
7 Februar 2020
Vernetzt und interaktiv ins neue Jahrzehnt – 5 Trends
Technologie-Trends, die bei der Kundeninteraktion die Zukunft bestimmen
4 Februar 2020
Betrugsprävention in der Omni-Channel-Kundenwelt
Eine Forrester-Studie gibt Einblick
21 Januar 2020
Effektivität und Wettbewerbsfähigkeit für Finanzdienstleister mit PSD2
Sichere Sprachbiometrie und Device Prints von Nuance
14 Januar 2020
Sicherheit durch Biometrie: Eine Win-Win-Situation für Finanzinstitute
Mehr Schutz duch Biometrie
7 Januar 2020
IVR und KI – eine starke Kombination
Wie KI die IRV dabei unterstützt, das Anruferlebnis zu optimieren
27 Dezember 2019
