Den Schäden durch länder- und kanalübergreifenden Betrug erfolgreich begegnen

Die COVID-19-Pandemie sorgt bei Unternehmen für großen Andrang im Contact Center

Die schweren Herausforderungen gemeinschaftlich meistern

Die Hauptfaktoren für einen erfolgreichen Kundendialog

Was an diesen Geschichten falsch ist

CXS 2020

Biometrische Verfahren für sichere und kanalübergreifende Kundenauthentifizierung

Passwort zurücksetzen

Passwort-Reset-Lösung mit Stimmbiometrie

Spracherkennung bei Deutsche Telekom und AIB

Mühelose Interaktion der Kunden der Deutsche Telekom und Allied Irish Banks