Marco Piña
Marco Piña es en la actualidad el Director de Nuance Communications para la Región de Sur de Europa. Su carrera profesional ha estado siempre ligada a multinacionales tecnológicas. 25 años de experiencia en compañías cómo Progress Software, Vignette, Loquendo, Verbio y Nuance – desde 2007 liderando equipos de ventas de éstas últimas dentro del mercado de las tecnologías de voz, lenguaje natural, bots y seguridad biométrica. Todas ellas focalizadas en una clara propuesta de valor en la mejora de la experiencia del cliente a través de cualquier canal intentando maximizar el retorno de la inversión de la tecnología en las compañías.

Marco Piña’s stories

Agenda Post-COVID en la Atención al Cliente. Nuevos retos y oportunidades.

No ha habido ningún sector ni ninguna empresa que de una u otra forma no se haya visto impactado por la pandemia desde el pasado mes de marzo. Y cuando hablamos de impacto hablamos tanto de “impacto hacia el exterior” (gestionar a mis clientes) como “impacto interno” (gestionar a mis empleados). Vamos a comenzar hoy […]