Robert Weideman
Robert Weideman, Executive Vice President und General Manager bei Nuance Enterprise ist verantwortlich für Kunden- und Selfe-Service-Lösungen, die von führenden Unternehmen für die Automatisierung und Optimierung der Kundenbetreuung eingesetzt werden. Robert Weideman leitet das Team hinter Nina, der virtuellen Assistentin für den Kundenservice, die einen menschenähnlichen Kundenservice für Servicecenter sowie für Mobile-und Online Anwendungen anbietet. Bei Nuance Communications war er bereits Geschäftsführer für die Bereiche Dragon und Imaging sowie Senior Vice President des internationalen Marketings in EMEA. Zuvor war Robert als Chief Marketing Officer für ScanSoft und als Vice President of Marketing für das Portfoliounternehmen Cardiff Software von Adobe Systems tätig. Außerdem hatte er die leitende Marketing- und Managementpositionen bei TGS.com und CA (Computer Associates) inne. Robert hat die San Diego State University mit einem Bachelor of Science in Computer- und Softwaretechnik absolviert.

Robert Weideman’s stories

Die Genesys Engage™ Plattform integriert weitere Nuance KI-Lösungen

Nuance und Genesys weiten ihre Zusammenarbeit aus, um Transformationstrategien für digitale und KI-Technologien von Unternehmen aus aller Welt voranzutreiben. Nuance gehört zu den Branchenführern, wenn es darum geht, Contact Center-Investitionen mit KI-gestützten Kundenengagement- und Self-Service-Lösungen zu ergänzen und verfügt dabei über ein globales Partnernetzwerk. Mit Genesys als Partner betreut Nuance einige der weltweit führenden Unternehmen. […]

Wie wir gemeinsam die COVID-19-Krise überstehen

In den vergangenen Wochen der COVID-19 Pandemie wurden Unternehmen mit einer beispiellosen Vielzahl an Herausforderungen und Problemen konfrontiert. Einige von ihnen kämpfen dabei ums wirtschaftliche Überleben. Doch die Situation lässt der Geschäftswelt keine andere Möglichkeit, als sich möglichst flexibel an die neuen Bedingungen anzupassen. Auch wir wurden vor diese Aufgabe gestellt und haben uns auf […]