Kundeninteraktion auf allen Kanälen Mit KI den Bürger*innen eine bessere Erfahrung bieten – so geht‘s Nuance Communications 2 Juni 2022 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Die Deutsche Telekom bietet mit Sprachbiometrie ein innovatives Kund*innenerlebnis Brett Beranek | Vice President & General Manager, Security & Biometrics 25 April 2022 4 Januar 2023
Contact Center AI Der ROI der digitalen CX: Digitale Self-Services sind so wichtig wie nie zuvor Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 14 März 2022 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Krankenkassen: Schnellere Identifikation, schnellerer Service für Versicherte Nuance Communications 1 März 2022 5 Januar 2023
Contact Center AI Vier Trends, die die Customer Experience 2022 bestimmen werden Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 15 Dezember 2021 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Es ist dringend an der Zeit, Authentifizierungsmethoden neu zu gestalten Nuance Communications 18 November 2021 5 Januar 2023
Contact Center AI Contact Center AI: Intelligenz – und Investmentschutz – dank der CCaaS-Revolution Nuance Communications 9 November 2021 5 Januar 2023
Contact Center AI Besserer Kundenservice und weniger Betrug bei Finanzdienstleistern dank Conversational AI Sebastian Reeve | EMEA Director of Product Management and Marketing 26 Oktober 2021 5 Januar 2023
KI für das Gesundheitswesen Umfrage belegt: Die Zeit ist reif für Digitalisierung Brenda Hodge | Chief Marketing Officer 26 August 2021 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention KI und Biometrie verhindern Sozialhilfebetrug schon im Ansatz Nuance Communications 3 Juni 2021 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Digitale Sicherheitstrends für 2021 Brett Beranek | Vice President & General Manager, Security & Biometrics 6 Januar 2021 5 Januar 2023
Contact Center AI Disruption und der Wandel in den Sprachkanälen Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 8 Dezember 2020 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Betrugsgefahr im Contact Center durch soziale Disruption Nuance Communications 2 Dezember 2020 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Ausgezeichnete Biometrie-Lösungen: Sicher und zudem benutzerfreundlich Brett Beranek | Vice President & General Manager, Security & Biometrics 24 November 2020 4 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Die wahren Kosten von Betrug Brett Beranek | Vice President & General Manager, Security & Biometrics 17 November 2020 4 Januar 2023
KI für Einzelhandel Realitätsnahe Online-Kauferlebnisse schaffen Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 27 Oktober 2020 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Betrugsprävention und Schutz wichtiger Vermögenswerte mit einem passwortfreien Authentifizierungsverfahren Brett Beranek | Vice President & General Manager, Security & Biometrics 12 Oktober 2020 4 Januar 2023
Digital und Messaging Die Genesys Engage™ Plattform integriert weitere Nuance KI-Lösungen Robert Weideman | Executive Vice President and General Manager, Nuance Enterprise Division 9 September 2020 20 Januar 2023
