Robert Weideman
Enhance your customer experience
Thought-provoking insights into how brands can transform their customer experiences through secure, agile, and personalized journeys, leveraging AI as an enabler.
- Se connecter
Robert Weideman est Vice-président et Directeur général de la division Enterprise de Nuance, qui est en charge des solutions utilisées par de grandes entreprises dans le monde pour automatiser et optimiser leur service client. Il dirige l’équipe en charge de Nina, l’assistant virtuel pour service client, qui fournit aux centres d’appel et aux applications mobiles et web une qualité de service similaire à celle des interactions humaines. Au sein de Nuance, Robert Weideman a occupé les postes de Directeur général des divisions Dragon et Imaging, et de Vice-président Senior du Marketing international pour la zone EMEA. Auparavant, il a été Directeur Marketing chez ScanSoft et Vice-président du Marketing chez Cardiff Software, qui collabore avec Adobe Systems. Il a aussi occupé des postes senior en marketing et management chez TGS.com et Computer Associates. Il est ingénieur diplômé d’un Bachelor of Science en Systèmes Informatiques et Logiciels de l’Université de San Diego.