Nuance + Microsoft = des parcours clients sans faille
Les principales tendances à surveiller l'année prochaine en termes d’engagement client
Il est urgent de reconsidérer l'authentification des clients
Répondre à la demande d'une plus grande personnalisation du retail avec l'IA et le cloud.
Notre monde est prêt pour des expériences numériques plus intelligentes, plus rapides et pl
Les fraudeurs profitent toujours des situations chaotiques. L'IA et la biométrie peuvent ai
L’institution financière améliore la productivité et la qualité de son service client
Une gestion optimale de la sécurité et du comportement des consommateurs est essentielle.
La grande institution financière améliore la productivité et la qualité de son service clie
Chaque année, toujours plus d'utilisateurs peu méfiants sont victimes d'un cybercrime ou d'
Ben que sensibles aux aspects de sécurité en ligne, les clients n’apprécient guère de se vo
