Centre de contact IA Prédictions 2023 en matière d’engagement client : quelles priorités stratégiques pour les responsables CX ? Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 1 Février 2023
AI Santé Les technologies numériques au service des établissements de santé pour 2023 Arnaud Wilmet, MD | Directeur médical d’innovation en e-santé, Nuance Healthcare EMEA 30 Janvier 2023
AI Santé L’avenir des soins : 3 tendances à suivre en 2022 Diana Nole | Vice-Présidente Exécutive et Directrice Générale de la division Healthcare 17 Janvier 2022
Engagement client omnicanal Engagement client : quatre tendances qui définiront la CX en 2022 Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 15 décembre 2021
AI Santé Tendances santé en 2021 : télésanté, consumérisation et aide au diagnostic optimisée par l’IA Diana Nole | Vice-Présidente Exécutive et Directrice Générale de la division Healthcare 16 décembre 2020