Contact Center AI Der ROI der digitalen CX: Digitale Self-Services sind so wichtig wie nie zuvor Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 14 März 2022 5 Januar 2023
Verifizierung und Betrugsprävention Krankenkassen: Schnellere Identifikation, schnellerer Service für Versicherte Nuance Communications 1 März 2022 5 Januar 2023
Contact Center AI Contact Center AI: Intelligenz – und Investmentschutz – dank der CCaaS-Revolution Nuance Communications 9 November 2021 5 Januar 2023
KI für Einzelhandel Realitätsnahe Online-Kauferlebnisse schaffen Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 27 Oktober 2020 5 Januar 2023
Contact Center AI Die Zukunft des intelligenten Kundenservice mit KI-Technologie Nuance Communications 18 Februar 2020 9 März 2023
Kundeninteraktion auf allen Kanälen Die Zeit ist reif für Stimmbiometrie, KI und intelligentes Customer Engagement Nuance Communications 24 Oktober 2019 20 Januar 2023