Die Deutsche Telekom bietet mit Sprachbiometrie ein innovatives Kund*innenerlebnis

Welche Rolle intelligente virtuelle Assistenten dabei spielen

Verbesserte Customer Experience durch schnelle Hilfe und Beratung auf verschiedenen Kanälen

Die wichtigsten CX Trends, die es im nächsten Jahr umzusetzen gilt

Die Fraud Awareness Week erinnert Unternehmen daran, ihre Sicherheitsmaßnahmen zu stärken

Gehen Sie den nächsten Schritt und entdecken Sie den wahren Wert von CCaaS

Wie sich Banken smarte virtuelle Assistenten und Sprachbiometrie-Technologie zunutze machen

Wir sind bereit für intelligentere, schnellere und sicherere Erlebnisse – aber immer mit me

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Betrüger:innen profitieren vom Chaos – intelligente Lösungen bieten umfänglich Schutz

Sicherheitsteams stehen vor großen Herausforderungen: Schwachstellen, Datenlecks und Identi

Wie Krisensituationen positive Veränderungen bei IVRs vorantreiben können

cybersecurity tips and tricks

Besserer Schutz durch biometrische Identitäts- und Glaubwürdigkeitsprüfungen