Predicciones sobre la relación con el cliente para 2022: Cuatro tendencias que definirán la CX el próximo año

Capitulo I. La nueva “vida” del canal telefónico en atención al cliente en las empresas.

Mejore la seguridad de los pagos electrónicos mediante autenticación biométrica.

Mientras el fraude supone un problema global que cuesta 4 billones de dólares a la economía

Una nueva década con nuevos comienzos y nuevas oportunidades, 2020 fue un año anunciado com

Hace apenas unos años, la autenticación de clientes y la prevención de fraude eran un probl

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