Contact Center AI Wir stellen vor: Microsoft Digital Contact Center Platform, eine umfassende, flexible Lösung für die Kundenbetreuung Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 19 Juli 2022
Kundeninteraktion auf allen Kanälen Mit KI den Bürger*innen eine bessere Erfahrung bieten – so geht‘s Nuance Communications 2 Juni 2022
Produktivität für Privatkunden und Unternehmen Alles Gute zum 25sten Geburtstag, Dragon! Nuance Communications 27 April 2022
Verifizierung und Betrugsprävention Die Deutsche Telekom bietet mit Sprachbiometrie ein innovatives Kund*innenerlebnis Brett Beranek | Vice President & General Manager, Security & Biometrics 25 April 2022
Dokumentationsbegleiter Die Anträge auf KHZG Förderung sind gestellt – Nun steht die Umsetzung an Markus Vogel | CMIO und Senior Director, DACH 11 April 2022
Dokumentationsbegleiter Spracherkennung in der Pflege: Das Uniklinikum Tübingen weitet den Einsatz von Dragon Medical aus Markus Vogel | CMIO und Senior Director, DACH 14 März 2022
Contact Center AI Der ROI der digitalen CX: Digitale Self-Services sind so wichtig wie nie zuvor Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 14 März 2022
KI für das Gesundheitswesen Best in KLAS Award 2022 für Dragon Medical One Spracherkennung Nuance Communications 9 März 2022
Verifizierung und Betrugsprävention Krankenkassen: Schnellere Identifikation, schnellerer Service für Versicherte Nuance Communications 1 März 2022
Dokumentationsbegleiter Wandelt Cloud-basierte Spracherkennung das Gesundheitswesen nachhaltig um? Simon Hill | Senior Vice President and Head of Nuance International Healthcare 22 Februar 2022
Dokumentationsbegleiter Meine ersten 100 Tage als CMIO Markus Vogel | CMIO und Senior Director, DACH 16 Februar 2022
KI für das Gesundheitswesen Die Zukunft des Gesundheitswesens: Drei Trends in 2022 Diana Nole | Executive Vice President und General Manager des Nuance-Geschäftsbereichs Healthcare 13 Januar 2022
Contact Center AI Vier Trends, die die Customer Experience 2022 bestimmen werden Tony Lorentzen | General Manager & Senior Vice President, Intelligent Engagement 15 Dezember 2021
Dokumentationsbegleiter Von On-Prem zur Cloud: Das Uniklinikum Jena geht bei der Spracherkennung den nächsten Schritt Markus Vogel | CMIO und Senior Director, DACH 23 November 2021
Verifizierung und Betrugsprävention Es ist dringend an der Zeit, Authentifizierungsmethoden neu zu gestalten Nuance Communications 18 November 2021
Contact Center AI Contact Center AI: Intelligenz – und Investmentschutz – dank der CCaaS-Revolution Nuance Communications 9 November 2021
Contact Center AI Besserer Kundenservice und weniger Betrug bei Finanzdienstleistern dank Conversational AI Sebastian Reeve | EMEA Director of Product Management and Marketing 26 Oktober 2021
Dokumentationsbegleiter Das Klinikum Stuttgart revolutioniert mit Cloud-basierter Spracherkennung seinen Klinikalltag Markus Vogel | CMIO und Senior Director, DACH 21 September 2021
