
Digital Dialog HIMSS Health 2.0 – Kann Technologie dem überlasteten Klinikpersonal helfen?
Die Einbeziehung des direkt betroffenen Personals ist der Schlüssel

In der Medizin werden Sie nicht dafür bezahlt, was Sie tun – sondern, was Sie dokumentieren
Wie Nuance u. a. Kardiologen bei der Dokumentation und Abrechnung unterstützen kann

Die Genesys Engage™ Plattform integriert weitere Nuance KI-Lösungen
Was die Cloud-native Partnerschaft von Nuance und Genesys verspricht

Die DIY-Revolution – und was sie für die Kundenbindung bedeutet
Mit der DIY-Revolution zur optimalen Kundenbindung

Betrug bei der Kundeninteraktion: Die ungebannte Gefahr
Den Schäden durch länder- und kanalübergreifenden Betrug erfolgreich begegnen

Universitätsspital Basel: Spracherkennung ist ein Muss
Nuance ist seit 20 Jahren Partner des USB, auch für künftige Innovationsprojekte

Totgesagte leben länger. Contact Center sind nicht tot.
Contact Center leben und werden es auch weiterhin.

Der Patient im Mittelpunkt: Die entscheidende Bedeutung für IT-Anbieter im Gesundheitswesen
Neue Wege finden, um Patienten zu einem längeren und gesünderen Leben zu verhelfen

Erfolg im Einzelhandel durch KI-gestützte Entwicklungsplattformen
Für mehr Engagement und größere Kundenzufriedenheit

Googles Business Messages nun auch verfügbar für virtuelle Assistenten und Live Chat
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Das Software-Abo – der schnelle und wirtschaftliche Weg in die Digitalisierung
Cloud-basierte IT-Lösungen bieten neue Möglichkeiten für das Gesundheitswesen

Eine Krise bietet die Chance für Digitalisierung – und was kommt dann?
Die neuen Herausforderungen im Home Office