Die Genesys Engage™ Plattform integriert weitere Nuance KI-Lösungen

Die DIY-Revolution – und was sie für die Kundenbindung bedeutet

Mit der DIY-Revolution zur optimalen Kundenbindung

Betrug bei der Kundeninteraktion: Die ungebannte Gefahr

Den Schäden durch länder- und kanalübergreifenden Betrug erfolgreich begegnen

Universitätsspital Basel Haupteingang

Universitätsspital Basel: Spracherkennung ist ein muss

Nuance ist seit 20 Jahren Partner des USB, auch für künftige Innovationsprojekte

Totgesagte leben länger. Contact Center sind nicht tot.

Contact Center leben und werden es auch weiterhin.

Der Patient im Mittelpunkt: Die entscheidende Bedeutung für IT-Anbieter im Gesundheitswesen

Neue Wege finden, um Patienten zu einem längeren und gesünderen Leben zu verhelfen

Erfolg im Einzelhandel durch KI-gestützte Entwicklungsplattformen

Für mehr Engagement und größere Kundenzufriedenheit

Googles Business Messages nun auch verfügbar für virtuelle Assistenten und Live Chat

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Das Software-Abo – der schnelle und wirtschaftliche Weg in die Digitalisierung

Cloud-basierte IT-Lösungen bieten neue Möglichkeiten für das Gesundheitswesen

Eine Krise bietet die Chance für Digitalisierung – und was kommt dann?

Die neuen Herausforderungen im Home Office

Die neue Bedeutung der Biometrie für Finanzdienstleister

Whitepaper über biometrische Authentifizierung und Betrugsprävention

CX unterwegs: Wie der Fahrdienst Cabify seinen eigenen virtuellen Assistenten entwickelt hat

Erfahren Sie mehr über den von Nuance unterstützten Weg zu Cabifys virtuellem Assistenten

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